KUTAI KARTANEGARA – Kelurahan Baru, Kecamatan Kota Bangun, Kutai Kartanegara berupaya meningkatkan pelayanan publik. Ada 2 aspek utama yang menjadi sasaran. Yakni, pengembangan ruang literasi terbuka masyarakat dan pembenahan administrasi.
“Ini sebagai langkah membangun pelayanan. Bukan hanya tertib birokrasi, tetapi juga ramah kebutuhan masyarakat, terutama pelajar. Ruang literasi menjadi ikon baru terhadap perubahan tersebut. Fasilitas literasi merupakan salah satu kewajiban sebagai bagian pelayanan publik berkualitas,” ungkap Lurah Baru, Bayu Ramanda Bani Nugraha, Selasa (2/7/2025).
Dia menjelaskan, bahwa Kelurahan Baru melakukan pembenahan di internal kantor. Sehingga tampilan kantor lebih terbuka bagi publik. “Salah satu inisiatifnya, menyediakan sarana literasi, seperti ruang baca, akses computer dan rak buku,” katanya.
Menurut dia, Kelurahan Baru menjalin kerjasama dengan Dinas Kearsipan dan Perpustakaan (Diarpus) Kukar dan Diaspus RI. Dari kerjasama tersebut, Kelurahan Baru banyak mendapatkan bantuan. Mulai perangkat kompoter hingga dukungan literasi.
“Lingkungan pendidikan merespin inisiatif tersebut. Sekitar 5 sekolah setiap bulan rutin datang ke Kantor Kelurahan Baru. Mereka mengikuti literasi. Kami memberikan para pelajar akses membaca dan belajar menggunakan fasilitas digital,” ungkap dia.
Bayu menyampaikan bahwa Kelurahan Baru tetap memperkuat administrasi. Karena itu sebagai pondasi utama pelayanan publik. “Kami mengarahkan semua sistem untuk tertib, cepat dan transparan. Kami ingin masyarakat mendapatkan pelayanan maksimal,” ucap dia. (adv/gs/Diskominfo Kukar)
